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文｜李斌‍‍

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阅历十多年发展，OD的变装定位变了吗

当组织里面出现问题和打破的时候，经常等于需要变革的时候。

对于这小数，我念念群众齐引入歧途。

但施行上，咱们还需要对问题和打破的进度进行界定，因为不是任何的问题和打破齐需要去叫醒变革。相背，完了在一定进度的打破和问题，能引发组织的里面张力和活力，从而促进组织更有用的达成方针。

这就好比咱们频繁说的，偶尔伤风会增强组织免疫力。

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是以，在经典OD的界说中，惟一当组织里面出现比较严重问题和打破时，才是需要变革的时候，才是需要OD介入的时候。（念念要了解更多经典OD？查阅著述《在OD这件事情上，咱们比西方逾期了五六十年》了解更多）。经典OD表面觉得：当组织出现系统性问题时，OD会行动一种名堂性的变装介入进来，领有全系统、大限制、自上而下、外部视角的侵略策略。

然则，相比于十几年前，中国一些企业刚刚启动招聘OD岗亭，OD的发展和擢升已徐徐长远，当下OD的施行欺诈，如故有了更多拓展；如故从一种名堂介入造成了企业的继续性致力于。不少企业特意竖立OD总监、OD专员这么的职位，有的以致竖立了特意的组织发展部门。

是以问题来了。‍当OD从外部的名堂介入，造成里面的常态膨胀的情况下，OD究竟什么时候、若何确认作用？OD如何成业务部门的赞理，而不是一种干扰？

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OD的实质：会诊+变革‍‍‍‍‍‍

我一直把一册书行动OD的初学书推选，这本书是《冰山在熔化》。

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书中描画的是一群帝企鹅自救的寓言：

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一群帝企鹅千秋万代生活在璀璨从容的南极州冰川上、幸福又幽静。联系词，有一天一只奢睿有趣心的企鹅发现了冰山正在熔化的危机、企鹅们必须变革才气生活下去。

但其他企鹅却不睬会它的判断，这只考核兵只好指导群众通过各样实验、各样会诊来论证这场危机，最终到手变革、支援了企鹅眷属。

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这个长远浅出的寓言，却蕴含了OD职责的实质——会诊+变革；这其实终点雷同大夫的职责——会诊+息争。是以，我心爱用大夫的介入来相比OD的介入。咱们念念了了东说念主需要什么时候看大夫，就能解析组织什么时候需要OD了。东说念主们什么时候会看大夫？这里不错分为主体和他者两种视角：

1. 主体的视角，等于从我方及组织内的角度来注视OD什么时候介入、若何介入。

2. 他者视角，等于从别东说念主以及组织外的角度来看OD什么时候介入、若何介入。

从不同的视角开拔91porn_soul，会有不相似的见解、不相似的收成和表率。

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“主体视角“检核组织

主体视角的上风在于会对我方的情况愈加熟习，但流毒也很明显—— 因为太熟反而不把问题当问题，正如《冰山在熔化》的那些不确信冰山会熔化的企鹅们。那么，连接用看大夫类比的话，从主体视角开拔，什么情况下组织需要OD的介入？

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降生

DSC第一季高清 34);font-size: 18px;background-color: rgb(255， 255， 255);font-family: Optima-Regular， PingFangTC-light;line-height: 1.75em;">婴儿呱呱坠时，第一件事情除了让爸妈看一眼外，等于立时推去打退避针。何况，为了一个健康的婴儿降生，妊妇要接纳漫长且复杂的各项产前体检。

类比到一个新成就的组织，咱们是否也需要“医疗护理”呢？谜底天然是细主张。

当企业为了一定的组织职责和主张，成就新的组织，咱们有必要按照组织的理念念类型去检视组织的健康度，这种检视更多是为了退避和准备。比如阿里会用六个盒子模子，查验更生组织的各项组织身分是否完备，比如：是否有明确的职责，是否相宜公司举座的组织原则，开发力的配备是否合理等等。利用有关的OD模子，在组织初生的时候提供检核，是当下OD的第一种职能。

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体检

东说念主的一世会碰到各样风险，曾有统计数据标明，东说念主类可能患上的疾病就有一万多种。是以实时、如期进行体检是退避疾病的有用工夫。与东说念主相似，若是组织能进行如期体检，就能提早发现各样潜在的风险和危机。

当今，好多企业如故有这么的坚强了，咱们看到企业的HR或者OD部门默契过舒坦度看望、敬业度看望了解职工的念念法和生态。天然，若是升级到愈加专科的，利用相应的组织模子去检视企业的组织生态，就更无缺了。

这种检核不错是如期的，也不错是不如期的；不错是全局的，也不错是业务指向的。BP掌执了相应的OD器用，与业务部门相易时就会多一些底气，也能更具宏不雅气质。

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感到很痛

天然咱们齐知说念体检很进军，但好多东说念主依然不会如期体检。他们一定是果真有问题、果真很痛了才去病院。岂论这种痛来自里面，照旧来自外部，很痛了，经常默示问题很严重了，不得不去病院了。

企业也相似，岂论是业务原因或外部环境原因，亦或是里面组织生态原因，碰到严重问题时也会发达出各样各样的痛。比如：职工去职率飞腾，里面配合出现艰巨，企业文化形同虚设等等。

组织里面的东说念主感受到痛，经常亦然OD介入和张开变革的启动。

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继续地感到痛相比上头的“很痛”，还有一种痛是“萧条”。不解锐的东说念主会冷漠这种“萧条”，直到恶化成“很痛”。但若是这种“萧条”继续了很万古分，也应该引起咱们的喜爱——毕竟继续萧条可能意味着潜在的风险。对于组织来说，有一些问题可能很蓬勃，但又不是卓绝严重，咱们经常就会冷漠，但恰是这种冷漠带来了更多空匮。是以，企业的OD部门或OD职能也应应该对这么的问题保持明锐，把通过一定的机制来实时响应、处理这种“暗疾“，行动日常服务的一部分。

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“他者视角”检核组织

相较主体视角，他者视角的上风是：因为居于组织除外，而能更澄澈地看见组织病症的呈现。主体所冷漠的口头，在他者眼里梗概呈现地愈加明确和分明。

就好比东说念主们结巴易发现我方生病了，但别东说念主通过他的面孔、状况，反而很容易判断他是否健康。是以，生活中周围的东说念主可能会比你更焦炙得催促你看大夫。

组织也相似，咱们千里浸于组织的文化氛围中，对于所见所感有一种“熟习式淡忘”，因为太熟反而不把问题当问题。咱们齐会呈现一种“不知说念我方不知说念”的状况。若是莫得一个东说念主坚强到问题莅临，那么“冰山熔化”的危机就弗成幸免。

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这个时候，一个稍具眼神的他者，可能会给咱们带来好多颤动。

外部成员对组织问题的发现，过去来自于服务中的战役，或者业务上的往来。供应商、客户、去职职工，以致政府部门的服务主说念主员，职工支属等，齐可能成为发现问题的他者视角。

是以，企业应该创造这么的机遇，来寻求外部东说念主员对于组织的不雅察和响应。

奢睿的组织开发东说念主也一定是怒放的和敏捷的，他们擅于从外部东说念主士的点滴响应中，得回对于组织标的的要津信息，从而不竭鼎新组织发展的旅途。

企业的OD变装和职能终点必要，他们承担终点多的职责。但最基础的职责，等于找到介入组织潜在危机或危机的最好时分点，为组织应时提供侵略的器用和策略。

不同于经典OD的时期，咱们需要的企业里面OD不再是资深腾贵的外科手术众人，他们一般会在危险时刻提供要津复旧；而是应该成为专科耀眼的全科大夫，随时为组织的重症小疾提供全方面的神志和照管。

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李斌

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盖雅工厂战术与运营副总裁

15+年东说念主力资源治理教学

专注组织变革与发展、战术解码、

企业文化和东说念主力资源体系竖立。

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